Política de privacidad
El uso de nuestro sitio es posible sin proporcionar ningún dato personal. No tiene que registrarse para la oferta.
Esta política de privacidad le explica el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo denominados "datos") dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como de las presencias externas en línea, como nuestro perfil de medios sociales (en lo sucesivo denominados conjuntamente "oferta en línea"). Nos remitimos a las definiciones del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en lo que respecta a los términos utilizados, como "tratamiento" o "controlador".
Datos personales
Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios sólo en la medida en que ello es necesario para el suministro de un sitio operacional y de nuestros contenidos y servicios. La recopilación y utilización de los datos personales de nuestros usuarios sólo se realiza periódicamente con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en que no se pueda obtener el consentimiento previo por razones legales o de hecho y el procesamiento de los datos esté permitido por la ley.
Tipos de datos procesados
- Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
- Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
Tratamiento de categorías especiales de datos (Art. 9 (1) GDPR)
No se procesan categorías especiales de datos.
Categorías de sujetos de datos
- Clientes, interesados, visitantes y usuarios de la oferta en línea, socios comerciales (en lo sucesivo denominados también "usuarios" en resumen).
Propósito del procesamiento
- La provisión de la oferta en línea, su contenido y funcionalidad.
- Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente.
- Respuesta a las solicitudes de contactos y comunicación con los usuarios.
- Marketing, publicidad e investigación de mercado.
- Medidas de seguridad.
Versión: 24.05.2018
Base legal
De acuerdo con el arte. 13 de la Ley de Protección de Datos, le informamos de la base legal de nuestro procesamiento de datos.
- La base jurídica para la obtención del consentimiento es el Art. 6 (1) (a) y el Art. 7 DE LA LEY DE PRESUPUESTOS GENERALES DEL ESTADO.
- La base legal para el procesamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales así como para responder a las consultas es el Art. 6 (1) (b) de la RPI.
- La base jurídica del procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el Art. 6 1) c) del PIB.
- Si el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el primer interés, el Art. 6 1) f) del PIBR es la base jurídica del tratamiento.
En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el Art. 6 (1) (d) GDPR se aplica como base legal.
Cambios y actualizaciones de esta política de privacidad
Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevemos a cabo lo hagan necesario.
Medidas de seguridad
Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel de protección apropiado al riesgo, de conformidad con el Art. 32 PIBR, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la diferente probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas; las medidas incluirán, en particular, la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la seguridad de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y la reacción ante los riesgos de los datos. Por otra parte, ya consideramos la protección de los datos personales durante el desarrollo o la selección del hardware, el software y los procedimientos, de conformidad con el principio de protección de datos mediante el diseño de la tecnología y los preajustes favorables a la protección de datos (Art. 25 de la RPI).
Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión encriptada de datos entre su navegador y nuestro servidor.
Cooperación con procesadores por contrato y terceros
Si divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores por contrato o terceros) dentro del ámbito de nuestro procesamiento, les transmitimos los datos o les concedemos acceso a los mismos de alguna otra manera, esto sólo tendrá lugar sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si se trata de una transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el Art. 6 1) b) GDPR es necesaria para el cumplimiento del contrato), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, alojamientos web, etc.).
Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del Art. 28 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Transferencias a terceros países
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a terceros, esto sólo tiene lugar si se produce para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Con sujeción a los permisos legales o contractuales, procesamos o dejamos los datos en un tercer país sólo en presencia de los requisitos especiales del Art. 44 ff) de la Ley de Protección de Datos. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE.UU. por el "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas "cláusulas contractuales tipo").
Derechos de los interesados
Tiene derecho a solicitar confirmación de si se están procesando los datos en cuestión y a pedir información sobre esos datos, así como información adicional y una copia de los mismos de conformidad con el Art. 15 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS.
- De acuerdo con el arte. 16 GDPR, tiene el derecho de solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen.
- De acuerdo con el arte. 17 GDPR, usted tiene derecho a exigir que se supriman inmediatamente los datos pertinentes o, alternativamente, a exigir una restricción del tratamiento de los datos de conformidad con el Art. 18 GDPR.
- Tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha facilitado sobre su persona sean recibidos de acuerdo con el Art. 20 de la Ley de Protección de Datos y solicitar su transmisión a otras personas responsables.
- De acuerdo con el arte. 77 GDPR, tiene el derecho adicional de presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.
Derecho de cancelación
Tiene el derecho de revocar su consentimiento de acuerdo con el artículo. 7 (3) GDPR con efecto para el futuro.
Protesto, correcto.
Puede oponerse al futuro tratamiento de los datos que le conciernen de acuerdo con el Art. 21 de la Ley de Protección de Datos en cualquier momento. La objeción puede presentarse en particular contra el tratamiento con fines de comercialización directa.
Cookies y derecho de objeción por publicidad directa
Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en los dispositivos del usuario (explicación del término y la función, véase la última sección de esta política de privacidad). En parte, las cookies sirven para fines de seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea (por ejemplo, para la presentación del sitio web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar el banner de la cookie. Además, nosotros o nuestros socios tecnológicos utilizan cookies para medir el alcance y para fines de marketing, sobre los cuales se informará a los usuarios en el curso de la política de privacidad.
Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas para fines de comercialización en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del rastreo, a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/ . Además, puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador. Por favor, tenga en cuenta que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de esta oferta online.
Eliminación de datos
Los datos procesados por nosotros serán eliminados o su procesamiento restringido de acuerdo con el Art. 17 y el Art. 18 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS. A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para su finalidad prevista y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá el tratamiento de los datos. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.
Contactando con nosotros
Nuestro sitio web contiene información que permite un rápido contacto electrónico con nuestra empresa, así como la comunicación directa con nosotros, que incluye también una dirección general del llamado correo electrónico (dirección de correo electrónico). Si un interesado se pone en contacto con el responsable del tratamiento por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos personales transmitidos por el interesado se almacenan automáticamente. Los datos personales transmitidos voluntariamente por el interesado al responsable del tratamiento se almacenan con el fin de procesar o contactar con el interesado. No hay transferencia de estos datos personales a terceros. Resumen:
- Al ponerse en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se almacenan los datos del usuario para la tramitación de la solicitud de contacto y su tratamiento de acuerdo con los términos y condiciones del presente acuerdo. El arte. 6 (1) (b) GDPR.
- La información del usuario puede almacenarse en nuestro Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente ("Sistema CRM") o en una organización de solicitudes comparable.
- Borramos las investigaciones si ya no son necesarias.
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
- Recolectamos en base a nuestros intereses legítimos como se define en el arte. 6 (1) (f) GDPR con respecto a cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (conocido como archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web solicitado, el archivo, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo de navegador junto con la versión, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (visitada previamente), la dirección IP y el proveedor solicitante.
- La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de siete días por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar el uso indebido o el fraude) y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario para fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
Presencia en los medios sociales en línea
- Mantenemos presencias en línea dentro de las redes y plataformas sociales para comunicarnos con los clientes activos, las partes interesadas y los usuarios e informarles sobre nuestros servicios. Cuando se accede a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.
- A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, procesaremos los datos de los usuarios que se comunican con nosotros dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, escribiendo artículos sobre nuestros sitios web o enviándonos mensajes.
Galletas y medición del rango
- Las cookies son información que se transfiere de nuestro servidor web o de servidores web de terceros al navegador web del usuario y se almacena allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información.
- Algunas de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión", que sólo se almacenan en nuestro sitio web durante la duración de su visita actual (por ejemplo, para permitir el almacenamiento de su estado de conexión o el idioma y, por tanto, el uso de nuestro sitio web). En una cookie de sesión se almacena un número de identificación único generado aleatoriamente, el llamado ID de sesión. Una cookie también contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otro dato. Las cookies de sesión se eliminan cuando usted ha terminado de utilizar nuestra oferta en línea y cierra la sesión o el navegador, por ejemplo.
- Las cookies de mayor duración que la sesión nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Utilizamos estas cookies exclusivamente para proporcionar una mejor experiencia al usuario.
- Se informará a los usuarios sobre el uso de cookies en el contexto de la medición de rangos seudónimos en el ámbito de esta declaración de protección de datos.
- Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le pide que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies ya guardadas pueden ser eliminadas en cualquier momento en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conllevar restricciones funcionales de esta oferta en línea.
- Puede oponerse al uso de cookies para medir el alcance y con fines publicitarios a través de la página de desactivación de la iniciativa publicitaria de la red (http://optout.networkadvertising.org/) y además el sitio web de los Estados Unidos (http://www.aboutads.info/choices) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Google Analytics
- En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 (1) (f) GDPR), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso que el usuario hace de las ofertas en línea de la página web se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google en los Estados Unidos.
- Google se ha sometido al acuerdo de protección de la privacidad, ofreciendo así una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
- En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte del usuario, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y de Internet. A partir de los datos procesados se pueden crear perfiles de uso seudónimos de los usuarios a este respecto.
- Usamos Google Analytics sólo con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP del usuario es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte del Acuerdo del Área Económica Europea. Sólo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí.
- La dirección IP enviada por su navegador no se conectará con otros datos de Google. El usuario puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador; el usuario también puede impedir que Google recoja los datos generados por la cookie en relación con el uso de los datos de contenido y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Las cookies de exclusión impiden la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Para evitar que Universal Analytics recopile datos a través de diferentes dispositivos, debe optar por no participar en todos los sistemas utilizados. Si hace clic aquí, se establecerá la cookie de exclusión:
Desactivar Google Analytic
- Para más información sobre el uso de datos por parte de Google y las opciones de configuración y objeción, por favor, consulte el sitio web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Uso de datos por parte de Google al utilizar sitios web o aplicaciones de nuestros socios"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilización de los datos con fines publicitarios"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Administrar la información que Google utiliza para mostrarte anuncios").
Integración de servicios y contenidos de terceros
- En el marco de nuestras ofertas en línea, utilizamos los llamados "plugins sociales" ("plugins") proporcionados por la red social Facebook, que es operada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), 1 lit. f. GDPR), incluimos contenidos u ofertas de servicios de terceros para que podamos incorporar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en adelante denominados uniformemente "contenidos"). Esto siempre presupone que los terceros proveedores de estos contenidos puedan ver la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar los contenidos a los navegadores de los usuarios. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para poder visualizar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente el contenido de los proveedores que utilizan la dirección IP para enviar el contenido y para nada más. Los proveedores externos también pueden utilizar "pixel tags" (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" permiten analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea. También puede estar vinculada a dicha información de otras fuentes.
- En la siguiente presentación se ofrece una visión general de los terceros proveedores y su contenido, además de los enlaces a sus declaraciones de privacidad, que contienen otras referencias al tratamiento de los datos y, ya mencionadas aquí en parte, las posibilidades de oponerse (la llamada cláusula de exclusión):
- Fuentes externas de Google, LLC.., https://www.google.com/fonts ("Fuentes de Google"). La integración de las fuentes de Google se realiza a través de una llamada al servidor de Google (típicamente en los EE.UU.). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacyOptar por no hacerlo: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Análisis y optimización de la web con la ayuda del servicio Hotjar, la tercera parte Hotjar Ltd, Nivel 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Hotjar se utiliza para entender los movimientos en los sitios web donde se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver hasta dónde se desplazan los usuarios y qué botones pulsan y con qué frecuencia. Además, se registran datos técnicos como el idioma seleccionado, el sistema, la resolución de la pantalla y el tipo de navegador. Aquí se pueden crear perfiles de los usuarios, al menos temporalmente durante la visita a nuestro sitio web. Además, Hotjar también permite obtener información directamente de los usuarios del sitio web. De esta manera, obtenemos información valiosa para hacer nuestros sitios web más rápidos y más amigables con el cliente. Política de privacidad: https://www.hotjar.com/privacyOptar por no hacerlo: https://www.hotjar.com/opt-out.
- Código externo del marco de JavaScript "jQuery", proporcionado por el proveedor externo jQuery Foundation, https://jquery.org.
Afiliado
Operamos sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 (1) (f) GDPR) con programas de afiliación. Para ello, utilizamos cookies de seguimiento en nuestro sitio web para registrar correctamente las ventas y/o clientes potenciales con los socios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies de seguimiento no almacenan ningún dato personal. Más bien, sólo se registran nuestro número de identificación en el sitio del socio, así como el número de pedido del material publicitario en el que ha hecho clic el visitante del sitio web. Esta información es necesaria para el proceso de pago entre nosotros y el anunciante. Cuando se concluye una transacción, el número de identificación del socio se utiliza para asignar la comisión a pagar al socio remitente.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si opta por no utilizar cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.