Política de Privacidade
A utilização do nosso site é possível sem o fornecimento de quaisquer dados pessoais. Você não precisa se registrar para a oferta.
Esta política de privacidade explica-lhe o tipo, âmbito e finalidade do processamento de dados pessoais (doravante denominados "dados") dentro da nossa oferta online e dos websites, funções e conteúdos associados, bem como presenças online externas, tais como o nosso perfil nas redes sociais (doravante denominados conjuntamente "oferta online"). Nós nos referimos às definições em Art. 4 do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) em relação aos termos utilizados, tais como "processamento" ou "responsável pelo tratamento".
Dados pessoais
Recolhemos e utilizamos os dados pessoais dos nossos utilizadores apenas na medida em que tal seja necessário para o fornecimento de um site operacional e do nosso conteúdo e serviços. A recolha e utilização dos dados pessoais dos nossos utilizadores só é feita periodicamente com o consentimento do utilizador. Uma excepção aplica-se nos casos em que o consentimento prévio não possa ser obtido por razões legais ou factuais e o processamento dos dados seja permitido por lei.
Tipos de dados processados
- Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
- Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).
- Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Processamento de categorias especiais de dados (Art. 9 (1) GDPR)
Nenhuma categoria especial de dados é processada.
Categorias de sujeitos dos dados
- Clientes, partes interessadas, visitantes e usuários da oferta online, parceiros de negócios (doravante também referidos como "usuários" em resumo).
Objetivo do processamento
- Disponibilização da oferta online, do seu conteúdo e funcionalidade.
- Prestação de serviços contratuais, serviço e atendimento ao cliente.
- Resposta aos pedidos de contacto e comunicação com os utilizadores.
- Marketing, publicidade e pesquisa de mercado.
- Medidas de segurança.
Versão: 24.05.2018
Base legal
De acordo com a Arte. 13 GDPR, informamos sobre a base legal do nosso processamento de dados.
- A base legal para a recolha do consentimento é o Art. 6 (1) (a) e Art. 7 GDPR.
- A base legal para o processamento para o cumprimento dos nossos serviços e para a execução de medidas contratuais, bem como para a resposta a consultas é a Arte. 6 (1) (b) GDPR.
- A base legal para o processamento para cumprir as nossas obrigações legais é a Arte. 6 (1) (c) GDPR.
- Se o tratamento for necessário para salvaguardar os legítimos interesses da nossa empresa ou de terceiros, e se os interesses, direitos fundamentais e liberdades da pessoa em causa não prevalecerem sobre o primeiro interesse, Art. 6 (1) (f) A GDPR é a base legal para o processamento.
No caso de interesses vitais do interessado ou outra pessoa física exigirem o tratamento de dados pessoais, Art. 6 (1) (d) A GDPR aplica-se como base legal.
Alterações e actualizações a esta política de privacidade
Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa política de privacidade. Adaptaremos a política de privacidade assim que as alterações no processamento de dados por nós efectuadas o tornem necessário.
Medidas de segurança
Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de protecção adequado ao risco, de acordo com o Art. 32 GDPR, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, âmbito, circunstâncias e finalidades do processamento e a diferente probabilidade e gravidade do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares; as medidas devem incluir, nomeadamente, a salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico aos dados, bem como o acesso, a introdução, a transmissão, a segurança da disponibilidade e a sua separação. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem o exercício dos direitos da pessoa em causa, a eliminação dos dados e a reacção aos riscos dos dados. Além disso, já consideramos a protecção de dados pessoais durante o desenvolvimento ou selecção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da protecção de dados através da concepção tecnológica e predefinições favoráveis à protecção de dados (art. 25 GDPR).
As medidas de segurança incluem em particular a transmissão encriptada de dados entre o seu browser e o nosso servidor.
Cooperação com processadores contratados e terceiros
Se divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores contratados ou terceiros) no âmbito do nosso processamento, lhes transmitirmos os dados ou de outra forma lhes concedermos acesso aos dados, isso só terá lugar com base numa autorização legal (por exemplo, se uma transmissão dos dados a terceiros, tais como prestadores de serviços de pagamento, de acordo com o Art. 6 (1) (b) A GDPR é necessária para o cumprimento do contrato), você consentiu, uma obrigação legal prevê isso ou com base em nossos legítimos interesses (por exemplo, ao utilizar agentes, web hosts, etc.).
Se encomendarmos a terceiros o processamento de dados com base no chamado "contrato de processamento de encomendas", isto é feito com base na Arte. 28 GDPR.
Transferências para países terceiros
Se tratarmos dados num país terceiro (isto é, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se isso ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados a terceiros, isso só ocorrerá se ocorrer para o cumprimento das nossas obrigações (pré)contratuais, com base no seu consentimento, com base numa obrigação legal ou com base nos nossos legítimos interesses. Sujeitos às permissões legais ou contratuais, nós processamos ou deixamos os dados em um país terceiro somente na presença dos requisitos especiais do Art. 44 (ff) GDPR. Isto significa, por exemplo, que o processamento é realizado com base em garantias especiais, tais como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente à UE (por exemplo, para os EUA pelo "Privacy Shield") ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas "cláusulas contratuais padrão").
Direitos dos titulares dos dados
Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se os dados em questão estão sendo processados e de solicitar informações sobre esses dados, bem como outras informações e uma cópia dos dados de acordo com o Art. 15 GDPR.
- De acordo com o Art. 16 GDPR, você tem o direito de solicitar a conclusão dos dados que lhe dizem respeito ou a correção de dados imprecisos que lhe dizem respeito.
- De acordo com a Arte. 17 GDPR, você tem o direito de exigir que os dados relevantes sejam apagados imediatamente ou, alternativamente, exigir uma restrição ao processamento dos dados, de acordo com o art. 18 GDPR.
- Você tem o direito de solicitar que os dados que nos forneceu sejam recebidos de acordo com a Arte. 20 GDPR e de solicitar a sua transmissão a outras pessoas responsáveis.
- De acordo com o Art. 77 GDPR, você tem ainda o direito de apresentar uma queixa à autoridade fiscalizadora competente.
Direito de cancelamento
Você tem o direito de revogar o seu consentimento de acordo com o Art. 7 (3) GDPR com efeito para o futuro.
Direito de objeção
Você pode se opor ao futuro processamento dos dados que lhe dizem respeito, de acordo com o Art. 21 GDPR a qualquer momento. A objeção pode ser apresentada especialmente contra o processamento para fins de marketing direto.
Cookies e direito de objeção para publicidade direta
Utilizamos cookies temporários e permanentes, ou seja, pequenos arquivos que são armazenados nos dispositivos do usuário (explicação do termo e função, ver última seção desta política de privacidade). Em parte, os cookies servem para fins de segurança ou são necessários para o funcionamento da nossa oferta online (por exemplo, para a apresentação do site) ou para salvar a decisão do usuário ao confirmar o banner do cookie. Além disso, nós ou nossos parceiros de tecnologia usamos cookies para medir o alcance e para fins de marketing, sobre os quais os usuários serão informados no curso da política de privacidade.
Uma objeção geral ao uso de cookies utilizados para fins de marketing on-line pode ser declarada para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, através do site dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou o site da UE http://www.youronlinechoices.com/ . Além disso, você pode desativar o armazenamento de cookies nas configurações do navegador. Note que, neste caso, nem todas as funções desta oferta online podem ser utilizadas.
Eliminação de dados
Os dados por nós processados serão apagados ou o seu processamento restringido, de acordo com o Art. 17 e Art. 18 GDPR. A menos que seja expressamente indicado nesta política de privacidade, os dados armazenados por nós serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins a que se destinam e o apagamento não colide com nenhuma obrigação legal de armazenamento. Se os dados não forem apagados por serem necessários para outros fins legalmente admissíveis, o processamento dos dados será restrito. Isso significa que os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser retidos por motivos comerciais ou fiscais.
Contacte-nos
Nosso site contém informações que permitem um rápido contato eletrônico com nossa empresa, bem como a comunicação direta conosco, que inclui também um endereço geral do chamado correio eletrônico (endereço de e-mail). Se o titular dos dados contactar o responsável pelo tratamento por e-mail ou através de um formulário de contacto, os dados pessoais transmitidos pelo titular dos dados são automaticamente armazenados. Esses dados pessoais transmitidos voluntariamente por um envolvido ao responsável pelo tratamento de dados são armazenados para fins de processamento ou contato com o envolvido. Não há transferência desses dados pessoais a terceiros. Resumo:
- Ao nos contatar (via formulário de contato ou e-mail), os dados do usuário para o processamento do pedido de contato e seu tratamento de acordo com os termos e condições deste contrato são armazenados. Art. 6 (1) (b) GDPR.
- As informações do usuário podem ser armazenadas em nosso Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente ("Sistema CRM") ou em uma organização de solicitação comparável.
- Eliminamos as consultas, se já não forem necessárias.
Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo
- Nós recolhemos com base nos nossos legítimos interesses, tal como definidos na Arte. 6 (1) (f) GDPR em relação a cada acesso ao servidor em que este serviço está localizado (conhecido como arquivos de log do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do site solicitado, arquivo, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem sucedida, tipo de navegador junto com a versão, o sistema operacional do usuário, URL de referência (previamente visitado), endereço IP e o provedor solicitante.
- As informações do arquivo de log são armazenadas por um máximo de sete dias por razões de segurança (por exemplo, para investigar uso indevido ou fraude) e depois apagadas. Os dados cujo armazenamento adicional é necessário para fins de prova são excluídos do apagamento até que o respectivo incidente tenha sido finalmente esclarecido.
Presença nas redes sociais online
- Mantemos presenças online dentro das redes sociais e plataformas, a fim de comunicar com clientes ativos, partes interessadas e usuários e informá-los sobre nossos serviços. Ao acessar as respectivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as diretrizes de processamento de dados de seus respectivos operadores.
- Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, processaremos os dados dos utilizadores que comunicam connosco dentro das redes sociais e plataformas, por exemplo, escrevendo artigos sobre os nossos sites ou enviando-nos mensagens.
Biscoitos e medição do alcance
- Cookies são informações que são transferidas do nosso servidor web ou servidores web de terceiros para o navegador web do usuário e armazenadas lá para posterior recuperação. Os cookies podem ser pequenos arquivos ou outros tipos de armazenamento de informações.
- Alguns dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão", que só são armazenados no nosso website durante a sua visita actual (por exemplo, para permitir o armazenamento do seu estado de login ou do idioma e, assim, a utilização do nosso website). Um número de identificação único gerado aleatoriamente, o chamado "session ID", é armazenado em um cookie de sessão. Um cookie também contém informações sobre a sua origem e o período de armazenamento. Estes cookies não podem armazenar quaisquer outros dados. Os cookies de sessão são eliminados quando terminar de utilizar a nossa oferta online e terminar a sessão ou fechar o seu browser, por exemplo.
- Cookies com durações mais longas que a sessão permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes). Utilizamos estes cookies exclusivamente para proporcionar uma melhor experiência ao utilizador.
- Os usuários serão informados sobre o uso de cookies no contexto da medição de faixa pseudônima dentro do escopo desta declaração de proteção de dados.
- Se os utilizadores não quiserem que os cookies sejam armazenados no seu computador, é-lhes pedido que desactivem a opção correspondente nas definições do sistema do seu browser. Os cookies já armazenados podem ser apagados nas configurações do sistema do navegador a qualquer momento. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta online.
- Você pode se opor ao uso de cookies para fins de medição de alcance e publicidade através da página de desativação da iniciativa publicitária da rede (http://optout.networkadvertising.org/) e, adicionalmente, o site dos EUA (http://www.aboutads.info/choices) ou o site europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Google Analytics
- Com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido da Arte. 6 (1) (f) GDPR), utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web do Google LLC ("Google"). O Google utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso das ofertas online do site pelo usuário são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor Google nos EUA.
- O Google ficou sujeito ao acordo de Proteção de Privacidade, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei européia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
- Em nosso nome, o Google utilizará estas informações para avaliar o uso da nossa oferta online pelo usuário, para compilar relatórios sobre as atividades dentro desta oferta online e para nos fornecer outros serviços relacionados com o uso desta oferta online e da internet. A partir dos dados processados, poderão ser criados perfis de utilização pseudónimos dos utilizadores a este respeito.
- Utilizamos o Google Analytics apenas com anonimato de IP ativado. Isto significa que o endereço IP do usuário é encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Européia ou em outros países que são parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado para um servidor Google nos EUA e encurtado lá.
- O endereço IP enviado pelo seu navegador não será conectado com outros dados do Google. O usuário pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador; o usuário também pode impedir a Google de coletar os dados gerados pelo cookie em relação ao seu uso dos dados de conteúdo e ao processamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível através do link a seguir: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Os cookies Opt-out impedem a futura recolha dos seus dados quando visita este website. Para evitar que a Universal Analytics colete dados através de diferentes dispositivos, você deve optar por não participar em todos os sistemas utilizados. Se você clicar aqui, o cookie de não participação será definido:
Desactivar o Google Analytic
- Para mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configuração e objeção, consulte o site do Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilização de dados pelo Google ao utilizar websites ou aplicações dos nossos parceiros"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilização de dados para fins publicitários"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gerir informação que o Google usa para lhe mostrar anúncios").
Integração de serviços e conteúdos de terceiros
- No âmbito das nossas ofertas online, usamos os chamados plugins sociais ("plugins") fornecidos pela rede social Facebook, que é operada pelo Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"), 1 lit. f. GDPR), incluímos conteúdos ou ofertas de serviços de terceiros para que possamos incorporar o seu conteúdo e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante uniformemente referidos como "conteúdo"). Isso sempre pressupõe que os provedores terceiros desse conteúdo possam ver o endereço IP dos usuários, pois sem o endereço IP eles não seriam capazes de enviar o conteúdo para os navegadores dos usuários. O endereço IP é, portanto, necessário para exibir esse conteúdo. Nós nos esforçamos apenas para usar o conteúdo de provedores que usam o endereço IP para entregar o conteúdo e para nada mais. Os provedores de terceiros também podem usar "pixel tags" (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os "pixel tags" permitem a análise de informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre o uso da nossa oferta online. Também pode ser ligada a essas informações de outras fontes.
- A apresentação a seguir oferece uma visão geral dos provedores terceirizados e seus conteúdos, além de links para suas declarações de privacidade, que contêm outras referências ao processamento de dados e, já mencionadas aqui em parte, possibilidades de objeção (o chamado opt-out):
- Fontes externas do Google, LLC.., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). A integração das Fontes do Google ocorre através de uma chamada de servidor com o Google (normalmente nos EUA). Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy...Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Análise e otimização web com a ajuda do serviço Hotjar, a terceira parte Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. A Hotjar é utilizada para compreender os movimentos nos sites onde a Hotjar é utilizada (os chamados mapas de calor). Por exemplo, você pode ver a que distância os usuários estão rolando e quais botões os usuários clicam, e com que freqüência. Além disso, dados técnicos como idioma selecionado, sistema, resolução de tela e tipo de navegador são gravados. Aqui, perfis dos usuários podem ser criados, pelo menos temporariamente durante a visita em nosso site. Além disso, o Hotjar também permite que o feedback seja obtido diretamente dos usuários do site. Desta forma, obtemos informações valiosas para tornar nossos sites mais rápidos e mais amigáveis ao cliente. Política de privacidade: https://www.hotjar.com/privacy...Opt-out: https://www.hotjar.com/opt-out.
- Código externo da estrutura JavaScript "jQuery", fornecido pelo provedor terceirizado jQuery Foundation, https://jquery.org.
Afiliado
Operamos com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse no funcionamento económico da nossa oferta online no sentido da Arte). 6 (1) (f) GDPR) com programas de afiliados. Para este fim, usamos cookies de rastreamento em nosso website para registrar corretamente as vendas e/ou leads com parceiros. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador quando visita o nosso website. Estes cookies de rastreamento não armazenam nenhum dado pessoal. Ao contrário, apenas o nosso número de identificação no site do parceiro, bem como o número de encomenda do material publicitário clicado pelo visitante do site são gravados. Esta informação é necessária para o processamento do pagamento entre nós e o anunciante. Quando uma transação é concluída, o número de identificação do parceiro é utilizado para atribuir a comissão a ser paga ao parceiro que nos indicou.
Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, por favor, esteja ciente de que se você optar por não usar cookies, você pode não ser capaz de usar todas as características deste site.